SATICI VE İLETİŞİM BİLGİLERİ

zengardentr.com, Serhan Akdoğan Süs Bitkileri ve Peyzaj Ürünleri tarafından işletilen Zengarden markasının resmi e-ticaret internet sitesidir.

Müşterilerimiz; ürünler, siparişler, teslimat, kargo, ödeme, iade, cayma hakkı ve satış sonrası destek konularında aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirler.

SATICI BİLGİLERİ

Ticari Unvan: Serhan Akdoğan Süs Bitkileri ve Peyzaj Ürünleri

Marka / İşletme Adı: Zengarden

Faaliyet Alanı: Süs bitkileri, tohum, fide, canlı bitki, bahçe ve peyzaj ürünlerinin satışı

Web Sitesi: zengardentr.com

Adres:
Atatürk Mah. Urla İzmir Çeşme Asfaltı No: 106
Urla / İzmir

Telefon: 0536 452 52 46

E-posta: zendestek@zengardentr.com

Vergi Dairesi: Urla Vergi Dairesi

Vergi No: 47368360018

MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Siparişiniz, ürünlerimiz veya satış sonrası işlemleriniz hakkında destek almak için:

E-posta: zendestek@zengardentr.com
Telefon: 0536 452 52 46

Talebinizin daha hızlı incelenebilmesi için siparişle ilgili başvurularda sipariş numaranızı belirtmenizi öneririz.

Hasarlı veya yanlış ürün başvurularında ürün ve kargo ambalajına ait fotoğrafların iletilmesi değerlendirme sürecini kolaylaştırabilir.

İADE VE CAYMA BİLDİRİMLERİ

Cayma hakkı, iade veya siparişle ilgili diğer bildirimlerinizi aşağıdaki kanallardan tarafımıza iletebilirsiniz:

E-posta: zendestek@zengardentr.com

Posta / İletişim Adresi:
Serhan Akdoğan Süs Bitkileri ve Peyzaj Ürünleri
Atatürk Mah. Urla İzmir Çeşme Asfaltı No: 106
Urla / İzmir

İade gönderisi yapmadan önce müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek güncel iade gönderim bilgilerinin alınması tavsiye edilir.

KVKK BAŞVURULARI

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden veri sorumlusuna iletebilirsiniz:

Veri Sorumlusu: Serhan Akdoğan Süs Bitkileri ve Peyzaj Ürünleri

Adres: Atatürk Mah. Urla İzmir Çeşme Asfaltı No: 106, Urla / İzmir

E-posta: zendestek@zengardentr.com

Başvurular, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilir.

YASAL VE TÜKETİCİ BİLGİLENDİRMELERİ

zengardentr.com üzerinden gerçekleştirilen alışverişlere ilişkin ayrıntılı hukuki ve ticari bilgilere aşağıdaki metinlerden ulaşabilirsiniz:

• Mesafeli Satış Sözleşmesi

• Ön Bilgilendirme Formu

• İade ve Cayma Hakkı Politikası

• Teslimat ve Kargo Politikası

• KVKK Aydınlatma Metni

• Gizlilik Politikası

• Çerez Politikası

Bu metinler zengardentr.com üzerinde müşterilerin erişimine sunulmaktadır.

TÜKETİCİ BAŞVURULARI

Tüketiciler, Zengarden ile yaşadıkları uyuşmazlıklarda öncelikle yukarıdaki iletişim kanallarından tarafımıza başvurabilirler.

Tüketicinin ayrıca yürürlükteki mevzuatta belirtilen şartlar ve parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinin veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine ve ilgili mevzuat kapsamında görevli Tüketici Mahkemelerine başvurma hakkı bulunmaktadır.

---

ZENGARDEN

Serhan Akdoğan Süs Bitkileri ve Peyzaj Ürünleri

Atatürk Mah. Urla İzmir Çeşme Asfaltı No: 106
Urla / İzmir

Telefon: 0536 452 52 46
E-posta: zendestek@zengardentr.com
Web: zengardentr.com
Vergi Dairesi: Urla Vergi Dairesi
Vergi No: 47368360018