KVKK Aydınlatma Metni

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme: 18 Ağustos 2026

Serhan Akdoğan Süs Bitkileri ve Peyzaj Ürünleri ("Zengarden") olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, zengardentr.com internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan, ürün satın alan, iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçen veya hizmetlerimizden yararlanan kişilerin kişisel verilerinin hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlendiği, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği, hangi yöntemlerle toplandığı ve ilgili kişilerin KVKK kapsamındaki hakları konusunda bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki işletme tarafından işlenmektedir:

Ticari Unvan: Serhan Akdoğan Süs Bitkileri ve Peyzaj Ürünleri
Marka / İşletme Adı: Zengarden
Adres: Atatürk Mah. Urla İzmir Çeşme Asfaltı No: 106, Urla / İzmir
Telefon: 0536 452 52 46
E-posta: zendestek@zengardentr.com
Vergi Dairesi: Urla Vergi Dairesi
Vergi No: 47368360018
Web Sitesi: zengardentr.com

2. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLER

Zengarden ile olan ilişkinize ve kullandığınız hizmetlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir.

Kimlik Bilgileri

Ad, soyad ve fatura düzenlenmesi veya mevzuat gereği gerekli olması halinde ilgili diğer kimlik bilgileri.

İletişim Bilgileri

Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, fatura adresi ve tarafınızca sağlanan diğer iletişim bilgileri.

Müşteri ve Sipariş Bilgileri

Sipariş numarası, satın alınan ürünler, sipariş tarihi, sipariş tutarı, teslimat bilgileri, iade ve iptal bilgileri, müşteri talepleri ve alışveriş geçmişi.

Finans ve Ödeme Bilgileri

Ödeme yöntemi, ödeme durumu, işlem tutarı, fatura ve tahsilat bilgileri.

Kredi veya banka kartıyla gerçekleştirilen ödemelerde kart bilgilerinin işlenmesi, kullanılan ödeme altyapısına bağlı olarak yetkili banka veya ödeme hizmet sağlayıcısı tarafından gerçekleştirilebilir. Zengarden'ın kart bilgilerine erişimi ve bunları saklayıp saklamadığı kullanılan teknik ödeme altyapısına göre belirlenir.

İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler

IP adresi, bağlantı ve oturum bilgileri, erişim kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgileri ile internet sitesinin güvenliğinin sağlanması amacıyla oluşturulan teknik kayıtlar.

Talep, Şikayet ve Müşteri Hizmetleri Bilgileri

Zengarden ile e-posta, telefon, internet sitesi veya diğer iletişim kanalları üzerinden gerçekleştirilen yazışmalar, talepler, şikayetler, iade ve destek kayıtları.

Pazarlama ve İletişim Tercihleri

Ticari elektronik ileti gönderilmesine izin verilmiş olması halinde e-posta, SMS ve benzeri iletişim tercihleri ile kampanya ve pazarlama iletişimine ilişkin kayıtlar.

Hukuki İşlem Bilgileri

Yetkili kamu kurumları, mahkemeler, icra daireleri veya diğer yetkili merciler tarafından talep edilen bilgiler ile hukuki uyuşmazlıkların yürütülmesi kapsamında gerekli kayıtlar.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz, somut işlem ve ilişkinin niteliğine göre aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  • müşteri hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,

  • siparişlerin alınması ve işleme konulması,

  • satın alınan ürünlerin hazırlanması,

  • ödeme ve tahsilat işlemlerinin yürütülmesi,

  • fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  • ürünlerin kargoya verilmesi ve teslimatın sağlanması,

  • sipariş ve kargo durumunun takip edilmesi,

  • iade, iptal ve cayma hakkı süreçlerinin yürütülmesi,

  • müşteri taleplerinin ve şikayetlerinin değerlendirilmesi,

  • satış sonrası destek sağlanması,

  • müşteri iletişiminin yürütülmesi,

  • internet sitesinin güvenliğinin sağlanması,

  • yetkisiz veya kötüye kullanım girişimlerinin tespit edilmesi,

  • bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,

  • hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması,

  • hukuki uyuşmazlıkların yürütülmesi,

  • hakların tesisi, kullanılması veya korunması,

  • açık rıza veya ilgili mevzuatta öngörülen diğer hukuki şartların bulunması halinde pazarlama ve ticari elektronik ileti faaliyetlerinin yürütülmesi,

  • internet sitesinin kullanımının analiz edilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarından uygun olanlara dayanılarak işlenmektedir.

Bunlar somut işleme faaliyetine göre özellikle;

  • kanunlarda açıkça öngörülmesi,

  • bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,

  • veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,

  • bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

  • ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması

hukuki sebeplerine dayanabilir.

Kişisel verilerin işlenmesinin açık rızaya bağlı olduğu durumlarda ilgili kişinin açık rızası alınır.

Açık rıza, sözleşmenin kurulmasının veya temel hizmetlerin sunulmasının zorunlu bir şartı olarak kullanılmaz; yalnızca ilgili işleme faaliyetinin açık rıza gerektirdiği durumlarda talep edilir.

5. SİPARİŞ VE TESLİMAT VERİLERİ

Bir sipariş oluşturduğunuzda siparişin yerine getirilebilmesi için adınız, soyadınız, iletişim bilgileriniz, teslimat adresiniz, satın aldığınız ürünler ve siparişe ilişkin gerekli diğer bilgiler işlenir.

Siparişin teslim edilebilmesi amacıyla gerekli kişisel bilgileriniz, siparişinizi taşıyan kargo veya lojistik hizmet sağlayıcısıyla paylaşılabilir.

Bu aktarım yalnızca teslimat ve ilgili lojistik işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi için gerekli olan verilerle sınırlı olacak şekilde yürütülür.

6. ÖDEME İŞLEMLERİ

Online ödeme işlemleri bankalar, ödeme kuruluşları veya ödeme altyapısı sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

Ödeme işleminin gerçekleştirilmesi ve güvenliğinin sağlanması amacıyla gerekli bilgiler ilgili hizmet sağlayıcılar tarafından kendi hukuki yükümlülükleri ve veri işleme politikaları kapsamında işlenebilir.

Zengarden tarafından ödeme işlemlerine ilişkin sipariş tutarı, ödeme durumu, işlem sonucu ve muhasebe için gerekli bilgiler işlenebilir.

7. E-TİCARET ALTYAPISI VE HİZMET SAĞLAYICILAR

zengardentr.com internet sitesinin işletilmesi için e-ticaret altyapısı, barındırma, bilişim, güvenlik, ödeme, muhasebe, kargo, iletişim ve benzeri alanlarda üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan yararlanılabilir.

Kişisel veriler, hizmetin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK'da öngörülen şartların bulunması halinde bu hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.

Bu kapsamda kullanılan e-ticaret altyapısı sağlayıcısı, ödeme hizmet sağlayıcıları, kargo firmaları, bilişim hizmet sağlayıcıları, mali müşavirlik veya muhasebe hizmet sağlayıcıları gibi taraflar verinin niteliğine ve gerçekleştirilen işleme göre kişisel verilere erişebilir.

8. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, işleme amacıyla sınırlı ve gerekli olması koşuluyla;

  • kargo ve lojistik şirketlerine,

  • bankalara ve ödeme hizmet sağlayıcılarına,

  • e-ticaret altyapısı ve bilişim hizmet sağlayıcılarına,

  • muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcılarına,

  • teknik destek ve bilgi güvenliği hizmet sağlayıcılarına,

  • hukuki danışmanlara,

  • mevzuat gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

  • mahkemelere ve diğer yetkili mercilere

KVKK'nın kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin hükümlerine uygun olarak aktarılabilir.

9. YURT DIŞINA VERİ AKTARIMI

Zengarden tarafından kullanılan bazı teknoloji, barındırma, analiz, iletişim veya benzeri hizmetlerin altyapısının yurt dışında bulunması halinde kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.

Böyle bir aktarımın gerçekleşmesi halinde kişisel veriler, KVKK'nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümleri ve yürürlükteki ilgili mevzuat çerçevesinde aktarılır.

Gerekli olduğu durumlarda ilgili kişilere ayrıca bilgi verilir ve mevzuatın öngördüğü uygun güvence veya diğer hukuki mekanizmalar uygulanır.

10. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

Kampanya, indirim, yeni ürün, duyuru ve benzeri ticari elektronik iletiler, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuata uygun şekilde gönderilir.

Ticari elektronik ileti gönderilmesinin onaya tabi olduğu durumlarda gerekli onay alınır.

Ticari elektronik ileti onayı vermiş kullanıcılar, mevzuatta belirtilen yöntemler veya iletide sunulan ret imkanları aracılığıyla ticari elektronik ileti almayı reddedebilir.

Ticari elektronik ileti izninin geri alınması, siparişlerin gerçekleştirilmesi için gerekli işlem ve bilgilendirme mesajlarının gönderilmesini engellemez.

11. ÇEREZLER VE İNTERNET SİTESİ VERİLERİ

zengardentr.com üzerinde internet sitesinin çalışması, güvenliğinin sağlanması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması, performansın ölçülmesi ve izin verilmesi halinde analiz veya pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı, uygulanabilir mevzuat kapsamında gerekli olduğu ölçüde kullanıcının tercihine veya onayına tabi tutulur.

Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgiler zengardentr.com üzerinde yayımlanan Çerez Politikası içerisinde açıklanmaktadır.

12. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Kişisel verileriniz;

  • zengardentr.com internet sitesi,

  • üyelik ve sipariş formları,

  • ödeme işlemleri,

  • e-posta,

  • telefon,

  • müşteri hizmetleri iletişimleri,

  • kargo ve teslimat işlemleri,

  • çerezler ve benzeri internet teknolojileri,

  • teknik sistem kayıtları,

  • hukuki ve idari süreçler

aracılığıyla elektronik veya gerekli durumlarda fiziki yöntemlerle toplanabilir.

13. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

Kişisel veriler, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zorunlu saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

Vergi, muhasebe, tüketici mevzuatı, elektronik ticaret ve diğer yasal düzenlemeler kapsamında saklanması gereken kayıtlar ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanabilir.

Saklama süresinin sona ermesi ve kişisel verinin işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebebin bulunmaması halinde kişisel veriler yürürlükteki mevzuata uygun yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

14. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ

Zengarden, kişisel verilerin;

  • hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek,

  • hukuka aykırı erişimi önlemek,

  • güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak

amacıyla işlenen verinin niteliğine uygun makul teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Kişisel verilere erişim, işin yürütülmesi için gerekli olan kişiler ve hizmet sağlayıcılarla sınırlı tutulmaya çalışılır.

15. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında, şartları oluştuğu ölçüde veri sorumlusuna başvurarak;

  • kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,

  • KVKK'da öngörülen şartların oluşması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

16. KVKK BAŞVURULARI

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi belirlemeye imkan sağlayacak bilgilerle birlikte aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden veri sorumlusuna iletebilirsiniz:

Veri Sorumlusu: Serhan Akdoğan Süs Bitkileri ve Peyzaj Ürünleri
Adres: Atatürk Mah. Urla İzmir Çeşme Asfaltı No: 106, Urla / İzmir
E-posta: zendestek@zengardentr.com
Telefon: 0536 452 52 46

Başvurular, KVKK ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ kapsamında değerlendirilerek mevzuatta öngörülen süre içerisinde sonuçlandırılır.

Başvurunun niteliğine göre kimliğin doğrulanması amacıyla ek bilgi veya belge talep edilebilir.

17. AYDINLATMA METNİNDE DEĞİŞİKLİK

İşbu Aydınlatma Metni, mevzuatta, Zengarden'ın faaliyetlerinde veya kişisel veri işleme süreçlerinde meydana gelebilecek değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir.

Güncel metin zengardentr.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

VERİ SORUMLUSU

Serhan Akdoğan Süs Bitkileri ve Peyzaj Ürünleri – Zengarden
Atatürk Mah. Urla İzmir Çeşme Asfaltı No: 106
Urla / İzmir
Telefon: 0536 452 52 46
E-posta: zendestek@zengardentr.com
Vergi Dairesi: Urla Vergi Dairesi
Vergi No: 47368360018
Web: zengardentr.com

GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme: 18 Ağustos 2026

Zengarden olarak müşterilerimizin ve zengardentr.com ziyaretçilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; internet sitemizi ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda, alışveriş yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde elde edilen bilgilerin hangi amaçlarla kullanıldığını ve korunmasına ilişkin temel ilkelerimizi açıklamaktadır.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK"), 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat dikkate alınarak hazırlanmıştır.

Kişisel verilerin KVKK kapsamında işlenmesine ilişkin ayrıntılı hukuki açıklamalar için zengardentr.com üzerinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metnini inceleyebilirsiniz.

1. ZENGARDEN HAKKINDA

zengardentr.com internet sitesinin işletmecisi:

Ticari Unvan: Serhan Akdoğan Süs Bitkileri ve Peyzaj Ürünleri
Marka / İşletme Adı: Zengarden
Adres: Atatürk Mah. Urla İzmir Çeşme Asfaltı No: 106, Urla / İzmir
Telefon: 0536 452 52 46
E-posta: zendestek@zengardentr.com
Vergi Dairesi: Urla Vergi Dairesi
Vergi No: 47368360018
Web Sitesi: zengardentr.com

2. HANGİ BİLGİLERİ TOPLAYABİLİRİZ?

Zengarden ile gerçekleştirdiğiniz işlemin niteliğine göre aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  • ad ve soyad,

  • telefon numarası,

  • e-posta adresi,

  • teslimat adresi,

  • fatura adresi ve fatura için gerekli bilgiler,

  • üyelik ve hesap bilgileri,

  • sipariş bilgileri,

  • satın alınan ürünler,

  • sipariş ve alışveriş geçmişi,

  • ödeme işleminin sonucu ve ödeme yöntemi,

  • iade ve iptal bilgileri,

  • müşteri hizmetleri talepleri ve yazışmaları,

  • IP adresi,

  • cihaz, tarayıcı ve oturum bilgileri,

  • internet sitesinin kullanımına ilişkin teknik kayıtlar,

  • çerez tercihleri,

  • izin verilmiş olması halinde pazarlama ve iletişim tercihleri.

Yalnızca sunulan hizmetler ve ilgili hukuki yükümlülükler için gerekli olan bilgilerin işlenmesi amaçlanmaktadır.

3. BİLGİLERİNİZİ NEDEN KULLANIYORUZ?

Toplanan bilgiler, ilişkinizin niteliğine göre aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • üyeliğinizi oluşturmak ve yönetmek,

  • siparişinizi almak,

  • satın aldığınız ürünleri hazırlamak,

  • ödemenizi doğrulamak,

  • fatura düzenlemek,

  • siparişinizi kargoya vermek,

  • teslimatı gerçekleştirmek,

  • siparişinizin durumunu takip etmek,

  • iade ve iptal işlemlerini yürütmek,

  • müşteri hizmetleri sağlamak,

  • soru ve şikayetlerinizi yanıtlamak,

  • satış sonrası destek sağlamak,

  • internet sitesinin güvenliğini sağlamak,

  • dolandırıcılık ve kötüye kullanım girişimlerini önlemek,

  • teknik sorunları tespit etmek,

  • internet sitesinin performansını değerlendirmek,

  • yasal ve mali yükümlülüklerimizi yerine getirmek,

  • gerekli izinlerin bulunması halinde kampanya ve duyurular göndermek.

Kişisel bilgileriniz, toplandıkları amaçlarla bağdaşmayan biçimde kullanılmaz.

4. ÜYELİK VE MÜŞTERİ HESABI

zengardentr.com üzerinde üyelik oluşturmanız halinde hesap bilgileriniz, siparişlerinizi ve üyeliğinizi yönetebilmeniz amacıyla kullanılabilir.

Hesabınızın güvenliği için kullandığınız parolanın gizliliğinin korunması önemlidir.

Parolanızı üçüncü kişilerle paylaşmamanızı ve başka internet sitelerinde kullandığınız parolaların aynısını kullanmamayı tavsiye ederiz.

Hesabınıza yetkisiz erişildiğinden şüphelenmeniz halinde Zengarden ile iletişime geçebilirsiniz.

5. SİPARİŞ VE TESLİMAT BİLGİLERİ

Bir sipariş verdiğinizde ad, soyad, telefon, e-posta, teslimat adresi ve sipariş bilgileri ürünün hazırlanması ve size ulaştırılması amacıyla kullanılır.

Siparişinizin teslim edilebilmesi için gerekli bilgiler siparişinizi taşıyan kargo veya lojistik hizmet sağlayıcısıyla paylaşılabilir.

Kargo şirketine yalnızca teslimat ve ilgili lojistik işlemler için gerekli bilgilerin aktarılması amaçlanır.

6. ÖDEME GÜVENLİĞİ

zengardentr.com üzerinden gerçekleştirilen online ödemelerde banka, ödeme kuruluşu veya ödeme altyapısı sağlayıcılarından yararlanılabilir.

Kredi ve banka kartı işlemlerinde kart bilgilerinin işlenmesi, kullanılan ödeme sisteminin teknik yapısına bağlı olarak ilgili banka veya yetkili ödeme hizmet sağlayıcısı tarafından gerçekleştirilebilir.

Zengarden, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için gerekli işlem sonucu, ödeme durumu, sipariş tutarı ve muhasebe kayıtlarını işleyebilir.

Kullanılan ödeme altyapısına bağlı olarak ödeme hizmet sağlayıcılarının kendi gizlilik ve güvenlik politikaları da geçerli olabilir.

7. BİLGİLERİNİZİ SATIYOR MUYUZ?

Zengarden, müşterilerinin kişisel verilerini üçüncü kişilere veri ticareti amacıyla satmaz.

Kişisel bilgileriniz yalnızca hizmetin sağlanması, siparişinizin yerine getirilmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya ilgili mevzuatın izin verdiği diğer durumlarda gerekli taraflarla paylaşılabilir.

8. BİLGİLERİNİZ KİMLERLE PAYLAŞILABİLİR?

Hizmetin sağlanabilmesi için gerekli olduğu ölçüde bilgileriniz;

  • kargo ve lojistik şirketleri,

  • bankalar ve ödeme kuruluşları,

  • e-ticaret altyapısı hizmet sağlayıcıları,

  • barındırma ve bilişim hizmet sağlayıcıları,

  • muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları,

  • teknik destek ve bilgi güvenliği hizmet sağlayıcıları,

  • hukuki danışmanlar,

  • yetkili kamu kurum ve kuruluşları,

  • mahkemeler ve diğer kanunen yetkili merciler

ile yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde paylaşılabilir.

Bu paylaşımlar, ilgili hizmetin gerçekleştirilmesi veya hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli bilgilerle sınırlı tutulmaya çalışılır.

9. E-TİCARET ALTYAPISI

zengardentr.com'un işletilmesi için üçüncü taraf e-ticaret altyapısı ve teknik hizmet sağlayıcılarından yararlanılabilir.

Bu hizmet sağlayıcıları; internet sitesinin çalışması, siparişlerin yönetilmesi, üyelik sisteminin işletilmesi, güvenlik, teknik bakım ve benzeri hizmetlerin sağlanması amacıyla gerekli verilere erişebilir.

Bu kapsamda kişisel veriler KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde işlenir ve aktarılır.

10. E-POSTA, SMS VE TİCARİ İLETİŞİM

Siparişinizle doğrudan ilgili;

  • sipariş onayı,

  • ödeme bilgisi,

  • sipariş durumu,

  • kargo bilgisi,

  • teslimat,

  • iade,

  • müşteri hizmetleri

gibi operasyonel bildirimler hizmetin yerine getirilmesi amacıyla gönderilebilir.

Kampanya, indirim, yeni ürün ve benzeri pazarlama amaçlı ticari elektronik iletiler ise ilgili mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda onayınız doğrultusunda gönderilir.

Ticari elektronik ileti izninizi mevzuatta öngörülen yöntemlerle geri alabilirsiniz.

Pazarlama iletişiminden çıkmanız, mevcut siparişiniz veya müşteri hizmetleri talebiniz hakkında gerekli operasyonel mesajların gönderilmesini engellemez.

11. ÇEREZLER

zengardentr.com, internet sitesinin düzgün ve güvenli çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir.

Çerezler;

  • alışveriş sepetinin çalışması,

  • oturumun korunması,

  • kullanıcı tercihlerinin hatırlanması,

  • güvenliğin sağlanması,

  • internet sitesi performansının ölçülmesi,

  • ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığının anlaşılması,

  • izin verilmiş olması halinde reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi

gibi amaçlarla kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezler, ilgili mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcı tercihlerine göre çalıştırılır.

Çerezlerin türleri ve yönetilmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler Zengarden Çerez Politikası içerisinde açıklanmaktadır.

12. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLER

İnternet sitesinde ödeme, kargo, analiz, güvenlik, iletişim veya diğer işlevlerin sağlanması amacıyla üçüncü taraf hizmetlerden yararlanılabilir.

Bu hizmetlerin kullanılması sırasında ilgili hizmet sağlayıcılar, kendi hizmetlerinin yürütülmesi için gerekli bilgileri kendi gizlilik politikaları ve hukuki yükümlülükleri kapsamında işleyebilir.

Üçüncü taraf hizmetlerin kapsamı zaman içerisinde değişebileceğinden kullanılan güncel hizmet sağlayıcılar ve çerezler gerektiğinde ilgili politika ve aydınlatma metinlerinde güncellenebilir.

13. YURT DIŞINA VERİ AKTARIMI

Kullanılan bazı teknoloji, analiz, iletişim, barındırma veya benzeri hizmetlerin altyapısının yurt dışında bulunması halinde kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.

Böyle bir aktarım yapılması halinde aktarım işlemleri KVKK'nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin hükümleri ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak gerçekleştirilir.

14. BİLGİLERİNİZ NE KADAR SÜRE SAKLANIR?

Kişisel bilgileriniz, işlenme amacı için gerekli olduğu süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zorunlu saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

Sipariş, fatura, muhasebe, ödeme, tüketici işlemleri ve benzeri kayıtlar ilgili yasal düzenlemelerin öngördüğü süre boyunca saklanabilir.

Saklama süresinin sona ermesi ve verinin işlenmesini gerektiren başka bir hukuki neden bulunmaması halinde kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

15. BİLGİLERİNİZİ NASIL KORUYORUZ?

Zengarden, kişisel bilgilerin güvenliğini sağlamak amacıyla işlenen verinin niteliğine uygun makul teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulamayı amaçlar.

Bu tedbirler;

  • yetkisiz erişimin sınırlandırılması,

  • sistem ve erişim güvenliğinin sağlanması,

  • gerekli erişim yetkilendirmelerinin uygulanması,

  • teknik sistemlerin güncel tutulması,

  • kişisel verilere yalnızca gerekli kişiler tarafından erişilmesi

gibi uygulamaları içerebilir.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının mutlak güvenliğinin garanti edilemeyeceği unutulmamalıdır.

16. DİĞER İNTERNET SİTELERİNE BAĞLANTILAR

zengardentr.com zaman zaman üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar içerebilir.

Bu bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü taraf internet sitelerinin gizlilik uygulamalarından Zengarden sorumlu değildir.

Başka bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde ilgili sitenin gizlilik politikasını incelemenizi tavsiye ederiz.

17. ÇOCUKLARA İLİŞKİN VERİLER

zengardentr.com genel tüketici kitlesine yönelik bir e-ticaret sitesidir ve özellikle çocuklardan kişisel veri toplamayı amaçlamaz.

Çocuklara ilişkin kişisel verilerin işlendiğinin tespit edilmesi halinde uygulanabilir mevzuat doğrultusunda gerekli değerlendirme ve işlemler gerçekleştirilir.

18. KİŞİSEL VERİLERİNİZE İLİŞKİN HAKLARINIZ

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında, kanunda belirtilen şartlar doğrultusunda kişisel verileriniz hakkında;

  • işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • işlenmişse bilgi talep etme,

  • işlenme amacını öğrenme,

  • amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,

  • şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • mevzuatta belirtilen diğer haklarınızı kullanma

hakkına sahipsiniz.

Bu hakların kapsamı ve başvuru yöntemi hakkında ayrıntılı bilgi Zengarden KVKK Aydınlatma Metni içerisinde yer almaktadır.

19. GİZLİLİKLE İLGİLİ TALEPLERİNİZ

Gizlilik veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Serhan Akdoğan Süs Bitkileri ve Peyzaj Ürünleri – Zengarden
Atatürk Mah. Urla İzmir Çeşme Asfaltı No: 106
Urla / İzmir

Telefon: 0536 452 52 46
E-posta: zendestek@zengardentr.com
Web: zengardentr.com

20. POLİTİKADA YAPILACAK DEĞİŞİKLİKLER

Bu Gizlilik Politikası, mevzuatta, internet sitesinin teknik altyapısında veya Zengarden'ın veri işleme uygulamalarında meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.

Politikanın güncel sürümü zengardentr.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

ZENGARDEN

Serhan Akdoğan Süs Bitkileri ve Peyzaj Ürünleri
Atatürk Mah. Urla İzmir Çeşme Asfaltı No: 106, Urla / İzmir
Telefon: 0536 452 52 46
E-posta: zendestek@zengardentr.com
Vergi Dairesi: Urla Vergi Dairesi
Vergi No: 47368360018
Web: zengardentr.com

Tüm Sayfalar